Política de Devoluciones y Reembolsos

Usted tiene derecho a cancelar su pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió los productos o en la que un tercero designado por usted (que no sea el transportista) tomó posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: panaleraonline@hotmail.com

Le reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usó para la compra, y no se le cobrará ninguna tarifa por el reembolso.

Condiciones para devoluciones

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrese de que:
✅ Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.
✅ Los productos están en su empaque original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:
❌ Productos fabricados a medida o personalizados.
❌ Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para devolución, como artículos perecederos o con fecha de vencimiento pasada.
❌ Productos que, por razones de higiene o protección de la salud, no sean aptos para devolución y hayan sido abiertos tras la entrega.
❌ Productos que, después de la entrega, se hayan mezclado de manera inseparable con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier producto que no cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.

Devolución de Productos

Usted es responsable de los costos y riesgos asociados con la devolución de los productos. Debe enviarlos a la siguiente dirección:

📍 Chascomús, Roque Sáenz Peña 344, 7130

No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por esta razón, recomendamos utilizar un servicio de envío asegurado y con seguimiento. No podremos procesar un reembolso sin la recepción efectiva del producto o sin una prueba de la entrega de la devolución.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a: panaleraonline@hotmail.com.